Veel gestelde vragen

Stuur een reserveringsaanvraag met je data, de fiets, eventuele accessoires en je maten. Wij bevestigen beschikbaarheid en prijs en met een aanbetaling is het geregeld. Het werkt hetzelfde als bij het boeken van een hotel of huurauto.

Uiteraard. Deze service is voor veel locaties gratis. Soms rekenen wij een klein bedrag voor het brengen en ophalen, als tegemoetkoming in de brandstofkosten. Naar Calpe is dat 7,50 euro per rit, dus voor het brengen en nogmaals voor het ophalen.

We hebben geen fysieke winkel, nergens. We werken vanaf ons eigen adres in Alfaz del Pi, waar we kantoor en werkruimte hebben. De meeste klanten hebben geen auto om de fiets op te halen, dus bezorgen we in onze speciaal ingerichte auto, zonder schade aan de fietsen.

Ja. Je kunt kiezen uit SPD-SL racepedalen, Look Keo racepedalen, SPD-MTB mountainbikepedalen of platte pedalen. De kosten zijn 5 euro per verhuur. Pedalen moeten vooraf gereserveerd worden.

Je kunt je eigen helm meenemen of er een bij ons huren. Het is een CE gecertificeerde fietshelm. Reserveer hem vooraf.

Elke fiets heeft een zadeltasje met een reserveband, 2 bandenlichters, een multitool, kettingolie en een plaksetje. Daarnaast zit er een minipomp op, met 2 bidonhouders, een Garmin- of Wahoo-houder en een achterlicht.

Iedereen heeft gratis toegang tot ons Strava-account Allure Bike Rental. Zoek op onze routes, niet op activiteiten, en download ze.

Ja, een gedeeltelijke verzekering voor de huurperiode. Op dit moment (tarief 2022) is dat 30 euro per week. Die dekt onopzettelijke schade tot maximaal 500 euro. Schade boven dat bedrag is voor rekening van de klant. Diefstal wordt nooit gedekt.

Wij raden altijd een goede reisverzekering en annuleringsverzekering aan.

Wij vragen bij de reservering altijd een aanbetaling van 50 procent, online of via het kantoor. De fiets is gegarandeerd zodra de aanbetaling is ontvangen en bevestigd.

Niet alle luchtvaartmaatschappijen staan CO2-patronen toe in het vliegtuig. Indien gewenst leveren wij er een. Je betaalt alleen als je hem gebruikt.

Wij vernieuwen onze vloot na elk seizoen, door de fietsen heel goed te onderhouden en door nieuwe aan te schaffen. Onze oudste fietsen verkochten we aan klanten en andere geïnteresseerden, en alle fietsen met mechanisch schakelen zijn verkocht. Nu rijd je op de nieuwste fietsen met Di2 en 12 speed, zoals de Jan Janssen Sonic.

Ja. Wij hebben het Spaanse merk BH, in meerdere maten. Onze klanten zijn erg tevreden over de fiets.